Grace Bangla Language Center उन विदेशियों को बांग्ला सिखाता है जिन्होंने बांग्लादेश को अपना घर बना लिया है, यानी कंपनियों और एनजीओ में काम करने वाले लोग, जिन्हें रोज़मर्रा की ज़िंदगी और काम के लिए यह भाषा चाहिए। ऐसा स्कूल भरोसे के दम पर छात्र पाता है, और नए आए व्यक्ति के लिए अक्सर उसकी वेबसाइट ही वह पहली जगह होती है जहाँ वह देखता है। हर बार कोई कोर्स, नोटिस या फ़ोटो बदलने पर डेवलपर बुलाने का खर्च यह स्कूल नहीं उठा सकता।
ज़रूरत एक ऐसी साइट की थी जो स्कूल जैसी दिखे और जिसे स्कूल का अपना स्टाफ़ पूरी तरह चला सके।
### एक साइट जो स्कूल जैसी दिखती हैएक कस्टम WordPress थीम Grace Bangla को किसी टेम्पलेट के बजाय उसका अपना डिज़ाइन देती है। होम पेज स्कूल के छात्रों और शिक्षकों की एक असली तस्वीर से खुलता है, उसमें स्कूल की पीली और नीली पहचान दिखती है, और एक साफ़ बटन सीधे पढ़ाने के तरीके तक ले जाता है। जिस शहर में रहते हैं उसकी भाषा कहाँ सीखें, यह तय करते हुए नया आया व्यक्ति उसी स्कूल को फ़ोन करता है जो स्थापित दिखता है।
### पहली कॉल से पहले ही कोर्स और तरीका साफ़कोर्स पेज बेसिक कोर्स को तीन हिस्सों में बताता है: बांग्ला पढ़ना और लिखना, उसका व्याकरण, और वह रोज़मर्रा की बातचीत जो नए आए व्यक्ति को सवारी किराये पर लेने, खरीदारी करने और बांग्लादेशी परिवारों से बात करने के लिए चाहिए। इसके बाद मेथडोलॉजी पेज व्यावहारिक सवालों के जवाब देता है: हर क्लास में चर्चा और अभ्यास, छोटी क्लासें, दिन में दो घंटे, हफ़्ते में पाँच दिन, और आखिर में एक सर्टिफ़िकेट। संभावित छात्र पहली कॉल पर पहले से जानता है कि वह क्या सीखेगा, इसलिए स्कूल की कम कॉलें बुनियादी बातें समझाने में जाती हैं।
### स्टाफ़ सब कुछ खुद बदल सकता हैपेज, होम पेज का स्लाइडर, ब्लॉग पोस्ट और तस्वीरें, सब WordPress एडमिन में रहते हैं, जिसमें इमेज एडिटिंग पहले से मौजूद है, और साथ में एक कस्टम इवेंट सिस्टम भी है, इसलिए कुछ बदलते ही स्टाफ़ उसी दिन खुद साइट बदल देता है। स्लाइडर पर स्कूल की अपनी सूचनाएँ रहती हैं, जैसे छात्रों के लिए मुफ़्त आने-जाने की सुविधा और मुफ़्त वाई-फ़ाई।
### नए शहर में, फ़ोन पर मिल जाने वालाज़्यादातर नए आए लोग स्कूल अपने फ़ोन पर ढूँढते हैं, अक्सर देश में अपने पहले कुछ हफ़्तों में। वेलकम पेज से लेकर कोर्स और पढ़ाने के तरीके तक, साइट फ़ोन की स्क्रीन पर साफ़-सुथरे ढंग से चलती है, और सर्च बस एक टैप दूर है।
### बिना रिटेनर के सालों तकप्रोजेक्ट सपोर्ट कॉन्ट्रैक्ट के बजाय वीडियो ट्यूटोरियल के साथ पूरा हुआ, और तब से स्कूल अकेले ही साइट चला रहा है। बिना रिटेनर के सालों तक टिके रहना सबसे चुपचाप मिलने वाला फ़ाइव-स्टार रिव्यू है, और इस पोर्टफ़ोलियो के हर हैंडओवर के पीछे यही सिद्धांत है: क्लाइंट ने जिसके लिए पैसे दिए, आखिर में उसके मालिक वे खुद होते हैं।