Fully Booked গ্রাহকদের কাছে চায় এমন অপারেটরদের ওপর ভরসা, যাদের সঙ্গে তাদের কখনো দেখা হয়নি, আর অপারেটরদের কাছে চায় নিজেদের গ্রাহককে প্রতিদ্বন্দ্বীর হাতে তুলে দেওয়া। দুটোই কাজ করে কেবল তখন, যখন প্রতিষ্ঠাতা নেটওয়ার্কের প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ব্যাপারে নিশ্চয়তা দিতে পারেন এবং এর মধ্য দিয়ে যাওয়া প্রতিটি পাউন্ড দেখতে পান।
অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডেই সেই ভরসা রক্ষা করা হয়। এটি অপারেটর অ্যাপ ও কাস্টমার সাইটের একই ব্যাকএন্ডে চলে, তাই প্রতিষ্ঠাতা যা দেখেন তা জীবন্ত নেটওয়ার্ক, পরে জোড়া দেওয়া কোনো রিপোর্ট নয়।
### পুরো নেটওয়ার্ক একটি স্ক্রিনেড্যাশবোর্ড খোলে সময়ের সঙ্গে আয়ের চিত্র দিয়ে, পাশে থাকে গ্রাহক, প্রতিষ্ঠান, রেফারেল ও লেনদেনের সংখ্যা, তারপর সেই তিনটি বিষয় যেগুলোতে আজই কারও নজর দরকার: অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকা অপারেটর, স্ট্যাটাসসহ সাম্প্রতিক লেনদেন এবং নতুন যোগ হওয়া রেফারেল।
এটি পুরোপুরি রেসপন্সিভ, তাই প্রতিষ্ঠাতা নিজের কাজের ফাঁকে ফোন থেকেই নেটওয়ার্কের খোঁজ নিতে পারেন।
### যাচাই না হওয়া পর্যন্ত কেউ কোট দেয় নানতুন অপারেটরের অ্যাকাউন্ট একটি রিভিউ স্ক্রিনে থেমে থাকে, যতক্ষণ না প্রতিষ্ঠাতা তা অনুমোদন করেন। অফার টেমপ্লেট, প্রোফাইল ছবি ও গাড়ির ছবিও একই অনুমোদনের সারি পার হয়, ফলে অফারে গ্রাহক যা কিছু দেখেন তার সবই যাচাই করা।
অনুমোদিত প্রতিটি প্রতিষ্ঠান Companies-এ একটি সারি হয়ে ওঠে, সঙ্গে থাকে তার আয়, গাড়িবহরের আকার ও রেফারেল, আর একটি সুইচ যা ইতিহাস না মুছেই প্রতিষ্ঠানটিকে স্থগিত রাখে। গ্রাহক পান যাচাই করা প্রতিষ্ঠান, আর সৎ অপারেটররা সুরক্ষিত থাকেন সেই অল্প কয়েকজন থেকে, যারা নেটওয়ার্কটাকে নষ্ট করতে পারত।
### প্রতিটি প্রতিষ্ঠান, প্রতিটি অনুমতিপ্রতিটি অপারেটরের ফাইলে থাকে তার প্রোফাইল, সেবার এলাকা, গাড়ির ছবি, অফার টেমপ্লেট, পার্টনার ও লেনদেন। তার পাশেই থাকে প্রতিটি সুবিধার সুইচ: প্রস্তাব, কভার, সংরক্ষিত বুকিং, পার্টনার, কোটেশন ও বাতিলকরণ। প্রতিষ্ঠাতা কোড না ছুঁয়েই কোনো বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি ফিচার চালু করতে পারেন, কিংবা নিয়ম ভাঙা কোনো প্রতিষ্ঠানের জন্য তা বন্ধ করতে পারেন।
### প্রতিটি কাজের হদিস মেলেবুকিংগুলো তালিকায় থাকে গ্রাহক, প্রতিষ্ঠান ও তারিখসহ, সেগুলো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আসুক বা কোনো অপারেটর বাইরে থেকে সংরক্ষণ করুক। কভারে দেখা যায় যাত্রাপথ, কোন অপারেটর অনুরোধ করেছিলেন এবং কোন কোন প্রতিষ্ঠান আবেদন করেছিল, আর রেফারেল খুললেই পাওয়া যায় গ্রাহক ও অপারেটরের পুরো কথোপকথন।
কোনো গ্রাহক বা অপারেটর কিছু নিয়ে আপত্তি তুললে উত্তরটা থাকে স্ক্রিনে, কারও স্মৃতিতে নয়।
### টাকার হিসাব নিজেই মিটে যায়প্রতিটি অপারেটরের একটি ওয়ালেট আছে। রেফারেলের আয় জমা হয় ট্রিপের দিন, কভার ও বুকিং ফি কাটা হয় ঘটনার সঙ্গে সঙ্গেই, আর পেআউটের অনুরোধ করা হয় অ্যাপ থেকে। প্রতিষ্ঠাতা কোনো পেআউটকে পরিশোধিত হিসেবে চিহ্নিত করলে অপারেটর পান একটি পুশ নোটিফিকেশন, একটি ইমেইল এবং নিজের হিসাবের জন্য একটি ইনভয়েস।
ফি, অগ্রিমের অংশ ও ব্যালান্সের সীমা ড্যাশবোর্ডের সেটিংস। কোনো অপারেটর বেশি পিছিয়ে পড়লে তাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনভয়েস পাঠানো হয় এবং পরিশোধ না করা পর্যন্ত স্থগিত রাখা হয়, তাই কাউকে হাতে হাতে টাকার পেছনে ছুটতে হয় না।
### একজন মানুষের চালানো একটি জাতীয় নেটওয়ার্কড্যাশবোর্ডটি একটি ধারণাকে এমন ব্যবসায় পরিণত করেছে যা একজন মানুষই চালাতে পারেন: স্বাধীন প্রতিষ্ঠানগুলোর একটি জাতীয় নেটওয়ার্ক, যাচাই করা, নিয়ন্ত্রিত ও পরিশোধিত, একটি ব্রাউজার বা ফোন থেকেই। অপারেটরদের কাছে এর মানে এমন একটি নেটওয়ার্ক যার হাতে তারা ভরসা করে নিজেদের গ্রাহক তুলে দিতে পারেন, আর গ্রাহকদের কাছে এর মানে Fully Booked-এ দেখা প্রতিটি প্রতিষ্ঠানকে কোনো দায়বদ্ধ মানুষ যাচাই করেছেন।
এটি Fully Booked প্ল্যাটফর্মের একটি অংশ, এবং একই ডিজাইন কাজ থেকে তৈরি, যা থেকে এসেছে অ্যাপ ও কাস্টমার সাইট।