Fully Booked - Prototipo interactivo de Figma para web y móvil
Cada fase de Fully Booked se montó como un prototipo navegable en Figma, para que el fundador pudiera probarla, cuestionarla y aprobarla antes de pagar por construirla. Tres archivos, para la app, la web de clientes y la administración, comparten un mismo conjunto de estilos y componentes, y los documentos que envían los operadores están prototipados junto con el toque que los envía. Los desarrolladores construyeron a partir de pantallas terminadas y no de suposiciones, y cada fase se mantuvo dentro de su alcance. El MVP lo diseñó otro miembro de Webanion; el rediseño de las fases 2, 3 y 4 es mío.
Md Moniruzzaman
La historia completa
Los prototipos navegables convirtieron cada fase en algo que el fundador podía probar, cuestionar y aprobar antes de pagarlo.
Recorrer una fase antes de construirla
Cada fase de Fully Booked tenía un presupuesto cerrado y un fundador que necesitaba estar seguro de que funcionaría para los operadores. Un documento que describe una función es fácil de malinterpretar; un prototipo que se puede recorrer tocando la pantalla, no. Por eso cada fase se diseñaba y se conectaba primero en Figma, y el fundador la recorría antes de que empezara el desarrollo.
Un error detectado en un prototipo cuesta minutos, y el mismo error detectado en el código cuesta días. Trabajar así mantuvo cada fase dentro de su alcance y dio a los desarrolladores una referencia terminada de cada pantalla.
Tres archivos, un producto
El trabajo vive en tres archivos de Figma, uno para la aplicación móvil, otro para la web para clientes y otro para el panel de administración, que comparten un mismo conjunto de estilos de color y componentes. Un operador que pasa de la app a un PDF y a una página de negocio ve una sola marca, y un desarrollador que construye cualquier parte lee los mismos tokens.
Conectado como el producto real
Las pantallas están enlazadas en flujos, así que tocar una reserva abre sus detalles, su ruta en el mapa y cada estado posterior. El prototipo de detalles de la reserva coloca cada variante una junto a otra con los recorridos entre ellas, y así el fundador aprobó las pantallas del mapa antes de que se construyeran.
Cada documento, prototipado con el toque que lo envía
El conjunto de documentos, presupuestos, cancelaciones, invitaciones, facturas, confirmaciones y hojas para el conductor, se maquetó en Figma con flechas desde la pantalla de la app que envía cada uno. El fundador podía seguir el toque de un operador hasta la página que recibe el cliente, y aprobar la redacción al mismo tiempo.
La pantalla de inicio, probada en variantes
La pantalla de inicio del operador pasó por varias versiones en el prototipo, todas sometidas a la misma prueba: ¿puede un operador ver lo que ha ganado y llegar con un toque a cada forma de ganar más? La variante elegida es la que tiene la app hoy.
La página de negocio, antes de una línea de código
La página de negocio que trajo reservas directas a los operadores se diseñó completa, con galería de la flota, sección de presentación, reseñas, mapa, horario y formulario de reserva, y se revisó como prototipo antes de construir nada. La fase que introdujo las reservas directas partió de una página que todos habían aprobado ya.
Los archivos del panel y de la web para clientes
Los archivos del panel de administración y de la web para clientes contienen cada página y cada estado, desde el inicio de sesión hasta el pago, así que los desarrolladores web construyeron a partir de pantallas terminadas y no de suposiciones. Cada fase añadió sus páginas a los mismos archivos, lo que mantiene el producto coherente años después.
Lo que aportaron los prototipos
Para el fundador, los prototipos significaron aprobar funciones con confianza y pagar solo por lo acordado. Para los desarrolladores significaron cero ambigüedad, y para operadores y clientes, pantallas que ya se habían debatido antes de llegar al teléfono de nadie.
El razonamiento detrás de las pantallas se cuenta en la historia de UI y UX, y el producto terminado, en la historia de Fully Booked.
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El blog son notas de campo desde producción: decisiones de arquitectura, sistemas de AI que sobrevivieron al contacto con usuarios reales e infraestructura que se paga sola. Escrito desde el trabajo, no sobre él.